住客点评>>
-
好评1:30从机场乘滴滴到达,受到前台热情快捷接待,升级B区412海景房,赠小鱼温泉票两...
-
好评环境挺好的,房间比想象中的要大,自带泳池,过马路就到海边了,下次会继续住这里!
-
好评服务员超级热情,又给我升级房又给我送券。
-
好评酒店离机场,火车站很近,靠海,站在阳台就能看到大海,每天早上起来推开窗吹着海风,很舒...
-
好评性价比不错,房间宽敞
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
三亚天福源度假酒店交通指南
酒店邻近三亚湾海滩,步行可达椰梦长廊,环境优美,毗邻三亚凤凰机场,交通便利。
- 距离西岛码头4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离天涯海角8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离三亚市区14公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离春园海鲜大排档13公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离南山寺35公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离大东海鹿回头广场16公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离三亚凤凰机场9公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离三亚火车站13公里,乘坐出租车约30分钟。